„Das haben wir doch gleich gewusst!“
Die folgenden vier Szenen zeigen die Folgen von Vorurteilen aufgrund von Alter.
Die Erwartung
Szene 1: Eine Führungskraft spricht mit einer Kollegin über die Einführung der neuen Software.
„Herr Müller ist 58. Für die neue Software nehmen wir lieber jemanden von den Jüngeren.“
Eine Vermutung über das Alter beeinflusst eine Entscheidung.
Die Konsequenz
Szene 2: Das Team sitzt in der Software-Schulung, während Herr Müller normal weiter arbeitet.
„Die Schulung ist schon voll. Für Sie ist das wahrscheinlich ohnehin nicht so relevant.“
Eine Lernchance wird nicht angeboten.
Das Ergebnis
Szene 3: Herr Müller sitzt vor der neuen Software-Oberfläche und wirkt unsicher.
„Ich komme nicht klar, mir fehlen einige Grundlagen. Könnte mir das jemand erklären?“
Ohne Schulung entstehen tatsächlich Wissenslücken.
Die Bestätigung
Szene 4: Die Führungskraft unterhält sich mit der Kollegin über den Stand zur neuen Software.
„Siehst du? Die Älteren kommen mit der neuen Technik einfach nicht so gut zurecht.“
Die Folgen der eigenen Entscheidung werden als Beleg für das Vorurteil gedeutet.
Was ist hier passiert?
Das Beispiel zeigt zugegebenermaßen sehr plakativ den Mechanismus einer selbsterfüllenden Prophezeiung: Eine Erwartung beeinflusst unser Verhalten gegenüber einer Person. Dieses Verhalten verändert ihre Möglichkeiten und kann dazu beitragen, dass das ursprünglich erwartete Ergebnis tatsächlich eintritt.
Dabei muss die betroffene Person das Vorurteil nicht einmal selbst übernehmen. Es reicht, wenn andere aufgrund ihrer Annahmen anders mit ihr umgehen.
Reflexionsfrage:
An welcher Stelle hätte sich die Entwicklung noch verhindern lassen?
Auflösung:
Schon bei der Auswahl zur Schulung: Statt vom Alter auf Lernbereitschaft zu schließen, hätte die Führungskraft nach Aufgaben, Vorkenntnissen und Weiterbildungsbedarf entscheiden können.
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